Masz pytania o sprzęt?
Porozmawiaj z inżynierami Zensu.

Zapomnij o botach i korporacyjnym bełkocie. Pomożemy Ci dobrać odpowiedni siłownik, dopasować głębokość siedziska i skonfigurować elektryczne biurko pod Twój wzrost. Twarde fakty i doradztwo oparte na testach.

ZADAWANE PYTANIA

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA (FAQ)

Czy otrzymam dokładnie ten sam produkt, który widzę na zdjęciu?

Tak. Wszystkie zdjęcia na zensu.pl przedstawiają realne produkty. Dbamy o to, aby oświetlenie и rendery jak najwierniej oddawały strukturę materiałów и kolory naszych mebli, byś po rozpakowaniu przesyłki poczuł pełną satysfakcję.

Gdzie mogę znaleźć potwierdzenie zakupu (fakturę/paragon)?

Potwierdzenie zakupu w formie elektronicznej przesyłamy automatycznie na Twój e-mail po sfinalizowaniu zamówienia. Dodatkowo, jeśli posiadasz konto w naszym sklepie, historię zamówień oraz dokumenty znajdziesz w panelu 'Moje Konto'.

Jak mogę dokonać zwrotu produktu?

Na zwrot masz 14 dni. Wystarczy wysłać wiadomość na rma@zensu.pl, a następnie odesłać produkt na nasz adres w Jankach. Szczegółową instrukcję krok po kroku znajdziesz w zakładce 'Zwroty i reklamacje'.

Czy produkty oznaczone jako „brak w magazynie” zostaną uzupełnione?

Większość naszych produktów wraca do oferty regularnie. Jeśli dany model Cię zainteresował, kliknij przycisk 'Powiadom o dostępności' na karcie produktu – wyślemy Ci wiadomość, gdy tylko produkt pojawi się w magazynie.

Gdzie mogę zamówić dostawę?

Obecnie realizujemy dostawy na terenie całej Polski za pośrednictwem kuriera DPD. Jeśli interesuje Cię wysyłka zagraniczna, skontaktuj się z nami indywidualnie przed zakupem.

MASZ PYTANIA? NAPISZ DO NAS